# Zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası

Zorunlu karayolu yolcu taşımacılığı koltuk ferdi kaza sigortası, yetki belgesiyle ücretli yolcu taşıyan araçlarda yolcuların, sürücünün ve yardımcısının kaza sonucu ölüm, sürekli sakatlık ve tedavi giderlerini karşılar. Teminat, taşımanın başından sonuna kadar duraklamalar dahil geçerlidir ve ödeme kazanın kimin kusuruyla olduğuna bağlı değildir. İl ya da belediye sınırları içindeki taşımalar kural olarak kapsam dışıdır.

Kaynak sayfa: https://kutupsigorta.com/zorunlu-koltuk-ferdi-kaza-sigortasi. Son kontrol: 23 Ekim 2026. Hazırlayan: Kutup Sigorta.

## Kısaca

- **Kimlere zorunlu:** A1, A2, B1, B2, D1 ve D2 yetki belgesiyle ücretli yolcu taşıyanlar
- **Kimi korur:** Yolcular, sürücü ve yardımcısı
- **Neyi karşılar:** Ölüm, sürekli sakatlık, tedavi giderleri
- **Kusur:** Aranmaz; yolcunun kendi kusuru oranında indirim yapılabilir
- **Kazayı bildirme:** Öğrenildiği tarihten itibaren 30 iş günü (yurt dışında 60)
- **Ödeme:** Belgeler tamamlandıktan sonra 8 iş günü içinde
- **Dayanak:** 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, 2004/6789 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı

## Kimler için zorunlu?

Karayolu Taşıma Kanunu kapsamında yetki belgesiyle ücretli yolcu taşıyanlar için zorunludur. Hazine'nin 2010/8 sayılı genelgesine göre A1, A2, B1, B2, D1 ve D2 yetki belgeleri kapsamındaki taşımalar bu sigortaya tabidir; şehirler arası ve uluslararası otobüs taşımacılığı bunun başında gelir.

Ticari olmayan taşımalar, il ya da belediye sınırları içindeki taksi, dolmuş, toplu taşıma ve servis taşımaları ile 100 km'ye kadar şehirler arası seferler kural olarak kapsam dışıdır. Aracınızın kapsamda olup olmadığını yetki belgenize göre birlikte kontrol ederiz.

## Sigorta ne zaman geçerli?

Genel şartlara göre teminat, taşımacılık hizmetinin başlangıcından bitimine kadar geçen seyahat süresi içinde, duraklamalar da dahil olmak üzere geçerlidir. Poliçede aksi yazmıyorsa sigorta, başlangıç ve bitiş günlerinde öğlen 12.00'de başlar ve sona erer.

## Neyi karşılar?

- Ölüm: kaza, tarihinden itibaren iki yıl içinde ölüme yol açarsa teminatın tamamı hak sahiplerine ödenir
- Sürekli sakatlık: genel şartlardaki oran tablosuna göre, tedavi bitip sakatlık kesinleşince ödenir
- Tedavi giderleri: kazadan sonraki iki yıl içinde yapılan doktor, hastane ve nakil giderleri; diş protezi tedavi teminatının %30'una kadar
- Tedavi giderleri ölüm ya da sakatlık tazminatından düşülmez

## Kusur aranır mı?

Hayır. Bu bir ferdi kaza sigortasıdır; yolcuya ödeme, kazanın şoförün, karşı aracın ya da başka birinin kusuruyla olmasına bağlı değildir. Kazada yolcunun kendi kusuru varsa, o oranda tazminattan indirim yapılabilir.

Sigorta şirketi, taşımacıyla arasındaki sözleşmeden doğan itirazları yolcuya karşı ileri süremez. Kaza örneğin alkollü sürücüden, istiap haddinden fazla yolcu taşınmasından ya da yetki belgesinde kayıtlı olmayan araçla yapılan taşımadan çıktıysa, şirket yolcuya öder ve sonra taşımacıya rücu eder.

## Taşımacının poliçesi yoksa ne olur?

Taşıma zorunlu sigortaya tabiyse, yetki belgesinin sonradan iptal edilmesi, aracın belgeden silinmesi ya da belgenin hiç olmaması teminatın varlığını değiştirmez (2017/15 sayılı genelge). Poliçe varsa tazminatı sigorta şirketi öder; poliçe yaptırılmamışsa yolcu ya da hak sahipleri Güvence Hesabı'na başvurur, Güvence Hesabı da ödediğini sorumlulardan geri isteyebilir.

## Neyi karşılamaz?

- Araçtaki hasar
- Üçüncü kişilere verilen zarar: bunu zorunlu trafik sigortası karşılar
- Hastalık, intihar ya da intihar girişimi, belirgin sarhoşluk ve uyuşturucu kullanımı
- Savaş, terör, grev ve halk hareketlerine katılma, suç işleme ya da suça teşebbüs
- Aracın çalındığını ya da gasp edildiğini bilerek araca binme

## Kaza olursa yolcu ne yapmalı?

- Kazayı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 iş günü içinde (yurt dışında 60 iş günü) sigorta şirketine bildirin; poliçe bilgisini taşımacıdan isteyin
- Kazanın yerini, tarihini ve nasıl olduğunu yazın; tedavi gördüğünüz sağlık kuruluşundan rapor alın
- Şirket belgeler eksiksiz ulaştıktan sonra 8 iş günü içinde öder; haklı neden olmadan ödemezse yasal temerrüt faizi işler
- Anlaşmazlıkta Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz

## Teklif için gerekenler

- Plaka ve ruhsat bilgileri
- Koltuk sayısı
- Yetki belgesi türü ve numarası
- Sefer türü: yurt içi ya da uluslararası

## Sık sorulan sorular

### Taksi için koltuk ferdi kaza zorunlu mu?

İl ya da belediye sınırları içindeki taksi, dolmuş ve servis taşımaları kural olarak kapsam dışıdır. Aracınızın durumunu yetki belgenize göre birlikte kontrol edelim.

### Kaza şoförün kusuruyla olduysa yolcu tazminat alır mı?

Evet. Koltuk ferdi kaza sigortasında ödeme kusura bağlı değildir. Yalnızca yolcunun kendi kusuru varsa, o oranda indirim yapılabilir.

### Molada ya da duraklamada olan kaza kapsamda mı?

Evet. Genel şartlara göre teminat, taşımanın başından sonuna kadar duraklamalar da dahil geçerlidir.

### Otobüs firmasının sigortası yoksa yolcu ne yapar?

Taşıma zorunlu sigortaya tabiyse tazminat Güvence Hesabı'ndan istenir. Yetki belgesinin olmaması ya da iptal edilmiş olması teminatı ortadan kaldırmaz.

### Koltuk ferdi kaza ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?

Trafik sigortası başkalarına verilen zararı karşılar. Koltuk ferdi kaza sigortası araçtaki yolcuların, sürücünün ve yardımcısının kaza sonucu ölüm, sakatlık ve tedavi giderlerini karşılar.

### Yolcunun tedavi giderini öder mi?

Evet. Kazadan sonraki iki yıl içinde yapılan tedavi giderleri, poliçedeki tedavi teminatına kadar ödenir.

## Kaynaklar

- [Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları](https://www.seddk.gov.tr/upload/Sigortac%C4%B1l%C4%B1k%20Mevzuat%C4%B1/Genel%20%C5%9Eartlar/Can%20Sigortalar%C4%B1/Karayolu%20Yolcu%20Ta%C5%9F%C4%B1mac%C4%B1l%C4%B1%C4%9F%C4%B1%20Zorunlu%20Koltuk%20Ferdi%20Kaza%20Sigortas%C4%B1%20Genel%20%C5%9Eartlar%C4%B1.pdf)
- [Zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası muafiyet ve istisnalar genelgesi (2010/8)](https://www.seddk.gov.tr/upload/2010-8%20Genelge.pdf)
- [Zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası uygulama genelgesi (2017/15)](https://www.seddk.gov.tr/upload/Karayolu%20Yolcu%20Ta%C5%9F%C4%B1mac%C4%B1l%C4%B1%C4%9F%C4%B1%20Genelge%20(2017-15).pdf)
- [5684 sayılı Sigortacılık Kanunu](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=5684&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5)
- [Güvence Hesabı](https://www.guvencehesabi.org.tr)
- [Sigorta Tahkim Komisyonu](https://www.sigortatahkim.org.tr)

## Kutup Sigorta

- Ticaret unvanı: Kutup Sigorta Aracılık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Mutlukent Mah. Suzidilara Cad. No: 17, 06800 Çankaya, Ankara
- Telefon: 0312 225 44 60
- Telefon: 0505 240 63 23
- Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09.00–18.30
- Teklif formu: https://kutupsigorta.com/#teklif